Der Kunde, der Produkte ausschließlich aus dem Shop gekauft, hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, Ausnahmen sind die („Antipasti to Home“ Lieferungen und das „Catering“). Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie, mittels einer eindeutigen Erklärung ein mit der Post versandter Brief per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse schicken, Gerasimos Tsironas, Hasengasse 5-7, An der Kleinmarkthalle Stand 55/59, 60311 Frankfurt / Main oder per E-Mail an info@tsironas-delikatessen.de, und uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Der Kunde muss die gekauften Produkte mit einem Spediteur seiner Wahl und auf eigene Kosten innerhalb von 10 Werktagen, bestimmte verderbliche Ware innerhalb 2 Werktagen nach Erhalt der Ware, ordnungsgemäß verpackt in der Originalverpackung, zusammen mit möglichem Zubehör, zurücksenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen ist und nach der bestätigte Rückgabe der Ware, geben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, (mit Ausnahme der Lieferkosten, zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), so schnell wie möglich zurück. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Die Produkte dürfen nicht beschädigt und/oder verändert worden sein, bei verderblichen Produkten (die bei kontrollierter Temperatur aufzubewahren sind) obliegt es dem Kunden, für die korrekte Beibehaltung der Temperatur zu sorgen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust (beschädigter oder verdorbener Ware) auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Der Kunde hat das Recht, vom Kauf frischer, bestimmter verderblicher Ware zurückzutreten, wenn er das Paket beim ersten Zustellversuch durch den Speditionsdienst abgenommen hat. Bei Nichtlieferung aufgrund Abwesenheit des Empfängers beim ersten Versuch des Speditionsdienstes an der angegebenen Adresse erlischt das Widerrufsrecht.
Der Kunde kann das Widerrufsrecht für frische, bestimmter verderbliche Ware ausüben, wenn die Ware zum Zeitpunkt des Öffnens der Verpackung verdorben bzw. verändert ist oder nicht die zum Zeitpunkt des Kaufs genannten Eigenschaften aufweist.
Wir behalten es sich vor, den effektiven Verderb des frischen Produktes bei der Rücknahme zu überprüfen. Falls keine Änderung oder kein Verderb festgestellt wird, erfolgt eine Mitteilung an den Kunden und der bezahlte Preis wird nicht zurückerstattet.
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.
Muster-Widerrufsformular
– An [Einsetzen: Namen/Firma, Anschrift des Widerrufsadressaten, E-Mailadresse und, sofern vorhanden, die Telefaxnummer]: – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum ————————————— (*) Unzutreffendes streichen.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen – zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; – zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen – zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; – zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
